Second und Third Line Support für Produktion & Troubleshooting, Performance Analyse und Tuning, IP-Architektur Analyse, DB-Analyse, Backup, Oracle, Oracle Fail Safe, RMAN, SAP, Win-Cluster usw. auf W2003 Server, EMC
Second und Third Line Support für Produktion & Troubleshooting, Performance Analyse und Tuning, IP-Architektur Analyse, DB-Analyse, Backup, Oracle, Oracle Fail Safe, RMAN, SAP, Win-Cluster usw. auf W2003 Server, EMC
Großes 24/7 Heterogenes Produktion Environment, Internationales Team, Second und Third Line Support für Test und Produktion sowie Migrationsunterstützung der verschiedenen Applikationen und Schnittstellen. Oracle, Tuxedo, TopEnd, KIAS2000 (Amdocs) sowie weitere Telco Applikationen – Solaris, NT, W2K, Host und andere.
• Enterprise Application Integration (EAI)
• BEA Weblogic Enterprise (WLE, WLS,WLI, WLP) und Tuxedo
• Installation, Upgrades, Implementation
• Troubleshooting, Konfiguration, Test
• Performance Analysis und Tuning u.a mit SPSS Clementine
• Migrationsunterstützung
• Programmierung, Automation
• CRM/ERP, Siebel
• Documentum / eRoom
• Resouce Code debugging
• Report Erstellung und weiter Entwicklung (Business Objects)
• Oracle DBA
• SAP
• Remedy
• Tivoli
• Umstellung - 6.5 Tuxedo auf 8.x
• Produktions 2nd/3nd Level Support
Analyse des CustomerCare und Billing Systems sowie CRM/ERP. Business Analyse, Findung der Schwachstellen und Sicherheitslücken im KIAS2000 System (Amdocs). Technische und Funktionale Analyse & Beratung, Dokumentation, Funktions Darstellen (Grafiken), WorkFlow Darstellung, Report Erstellung und weiter Entwicklung (Business Objects), Technische Zusammenhänge Analysieren & Dokumentieren, Security Analyse & Dokumentation. Analyse Tool u.a. – SPSS Clementine, Solaris, HPUX, W2K, Oracle, Sybase, PowerBuilder, Citrix, TermialServer, SAP, Remedy, Documentum und weitere Telco Applikationen.